Penerapan e-business pada traveloka Della Rezha

Hasil gambar untuk gambar traveloka

Traveloka adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa yang menyediakan layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel secara daring dengan fokus perjalanan domestik di indonesia. Perusahaan didirikan pada tahun 2012 oleh Ferry Unardi, Derianto Kusuma, dan Albert Zhang. Ide ini muncul disaat Ferry Unardi sering mengalami kesulitan dalam pemesanan pesawat, terutama disaat dia ingin pulang ke Padang, Indonesia, dari Amerika Serikat.

Pada awal konsepnya Traveloka berfungsi sebagai mesin pencari untuk membandingkan harga tiket pesawat dari berbagai situs lainnya. Pada pertengahan tahun 2013 Traveloka kemudian berubah menjadi situs reservasi tiket pesawat di mana pengguna dapat melakukan pemesanan di situs resminya Traveloka.com. Pada bulan Maret 2014, Ferry Unardi menyatakan bahwa Traveloka akan segera masuk ke bisnis reservasi kamar hotel. Pada bulan Juli 2014, jasa pemesanan hotel telah tersedia di situs Traveloka.

  • Penerapan E-bisnis dari sisi organisasi

Setiap perusahaan mempunyai struktur organisasi yang berbeda-beda sesuai dengan kebutuhan dan jenis usaha yang dijalankan. struktur organisasi dalam suatu perusahaan memiliki peranan yang penting dalam menjalankan aktivitas perusahaan, karena dengan adanya struktur organisasi yang baik maka fungsi- fungsi manajemen dapat dijalankan dengan baik, sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai sesuai dengan visi dan misi.

Struktur organisasi perusahaan berguna untuk mengetahui tugas, tanggung jawab dan wewenang setiap unit kerja, maka setiap divisi harus benar-benar berkompen dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya. berikut ini merupakan struktur organisasi tour & travel

Struktur Perusahaan Traveloka.Com

Berdasarkan bagan struktur organisasi dari Travel ANTARA, maka tanggung jawab dan wewenang masing- masing jabatan dapat diuraikan sebagai berikut :

  1. President Direktur
    Memutuskan dan menentukan peraturan dan kebijakan tertinggi perusahaan.
    Memimpin perusahaan dengan membuat kebijakan-kebijakan yang berkaitan dengan kepentingan perusahaan.
    Mengawasi dan mengendalikan perusahaan.
  2. General Managare
    Mengawasi dan menjalankan kegiatan perusahaan deengan anggaran yang dimiliki.
    Menjadi perantara dalam mengkomunikasikan ide,gagasan dan strategti.
  3. Managare Acciunting
    Membuat laporan keuangan dan mengatur alur kas
  4. Managare Marketing
    Menjalin relasi dengan konsumen.
    Memimbing dan membina karyawan di bagian pemasaran
    Melakukan planing dan analisis pemasaran.
  5. Managare Personalia
    Membantu General Manager dalam perencanaan dan pengembangan perusaan.
    Melayani dalam proses perekrutan
    Mengawasi dan evaluasi kinerja.
  6. Sales Tour And Travel
    Melayani feedback konsumen.
    Memantau kompetitor.
    Menawarkan dan mempromosikan produk dan jasa kepada konsumen
    Menjual produk dan jasa Parawisata
  7. Ticketing
    Menjaga dan memantau stock.
    Menjalankan segalah kegiatan yang berkaitan dengan transaksi penjualan tiket.
  8. Masenger
    Memproses data dan pengriman tiket.
    Bekerjasama dengan ticketing.

 

  • Penerapan E-bisnis dari sisi manajemen

Secara sederhana traveloka adalah layanan jual beli tiket pesawat. dalam laman resminya yakni http://www.traveloka.com. mengatakan bahwa traveloka adalah system reservasi tiket yang terintegrasi dengan booking system dari airline itu sendiri, melalui partner-partner yang sudah di percaya. dengan memberikan keamanan trasaksi tiket serta kemudahan pemesanan melalui sistem otomatis, tanpa harus melalui pemesanan manual.

Traveloka bekerjasama dengan travel agent resmi maskapai-maskapai yang sudah terpercaya untuk menerbitkan tiket melalui http://www.traveloka.com/ . hal ini memungkinkan konsumen yang akan melakukan pemesanan tiket mendapatkan pilihan penjual yang di inginkan, serta kenyamanan dan keamanan yang terjamin.

Maskapai-maskapai yang bekerjasama dengan traveloka dalam menerbitkan tiketnya diantaranya adalah : Merpati, Garuda, Lion Air, Air Asia. Tiger Air, dll.  Traveloka juga menyediakan fasilitas untuk menampilkan maskapai dan rute penerbangan yang sedang dalam harga promo, yakni tiket yang di jual mengalami penurunan harga atau telah mendapatkan diskon dari masing-masing maskapai penerbangan.

Traveloka adalah salah satu contoh sistem informasi di bidang Transportasi yang menyediakan layanan penjualan tiket pesawat dan hotel secara online, sehingga traveler/masayarakat tidak perlu lagi ke bandara atau pun ke hotelnya langsung jika ingin memesan tiket pesawat atau pesan hotel karena bisa via online.

Sistem informasi adalah pengaturan orang, aktivitas, atau perangkat kerja misal mesin dimana proses didalamnya ada pengumpulan dan pengelolaan data.Sistem informasi dapat digunakan untuk pengambilan keputusan dan pengelolaan data atau pekerjaan dalam organisasi.Untuk itu terdapat tingkatan dalam sistem informasi dimana keputusan dapat diambil, dan data atau pekerjaan  dapat dikelola dengan baik.

 

  • Penerapan E-bisnis dari sisi teknologi

Kehadiran Traveloka menjawab kebutuhan masyarakat atas proses pemesanan tiket dan hotel yang mudah dan praktis. Saat ini Traveloka didukung oleh 144 tenaga professional ahli dengan latar pendidikan dari dalam dan luar negeri. Dengan begitu mereka semakin mampu menciptakan berbagai inovasi mengembangkan pelayanan sehingga semakin baik. Agar masyarakat semakin mengenal Traveloka, Ferry sedang gencar melancarkan promosi dan marketing, menggunakan jejaring sosial seperti Website dan Twitter dan media televisi.

Situs ini sudah diakses oleh lebih dari 150.000 kunjungan dan berhasil menjual puluhan ribu tiket setiap harinya. Traveloka berhasil unggul dan menjadi situs booking pesawat nomor satu di Indonesia dengan berbagai tawaran yang menarik. Diantaranya adalah memberikan pilihan harga tanpa membebankan biaya Transasksi kepada konsumen, pelayanan 24 jam melalui email, telepon dan media sosial dan metode pembayaran yang beragam sehingga memudahkan customer. Fokus dari Traveloka saat ini adalah mempertahankan dan membesarkan bisnis agen perjalanan dengan membuat desain web semenarik mungkin sehingga lebih mudah dipahami oleh konsumen.

Pada kesempatan ini saya akan menjelaskan tentang penerapan komputasi modern di website Traveloka.com yang berbasis layanan jasa pemesanan tiket pesawat dan hotel di seluruh dunia.

Halaman Utama Website :

travelokapic1.png

Pada halaman utama terdapat beberapa halaman yang diantaranya Hotel, tiket, login, dan Register. Selain itu dilengkapi pula dengan menu – menu bantuan seperti cara pesan dan cek pemesanan. Di bagian body website dari Traveloka menginformasikan kepada pengunjung bahwa perusahaan mereka memiliki rekan bisnis yang sudah terbukti kredibilitasnya, mulai dari perusahaan penerbangan sampai dengan perusahaan yang mengurus pembayaran.

Salah satu plugin terbaru dari Traveloka adalah promo quick finder, dimana plugin ini memberikan informasi harga termurah dari hasil pencarian selama 48 jam terakhir dengan cara mengklik tanggal yang diinginkan.

travelokapic2.png

Pada halaman ini juga selalu terdapat selogan kenapa tiket pesawat dan hotel di Traveloka selalu murah? Jawabannya karena :

travelokapic3.png

Pada bagian footer di website ini memberikan informasi tentang rute penerbangan dan destinasi hotel terpopuler. Pada halaman Hotel taveloka menyediakan form pengisian yang user frendly. Tujuan serta waktu menginap dituangkan dalam form yang mudah diakses oleh siapa saja.

travelokapic4

Ketika kita menginput tujuan,serta waktu menginap maka traveloka menawarkan pilihan hotel untuk kita. Pada halaman ini traveloka memberikan filter berupa harga dan fasilitas hotel kepada pengunjung.

travelokapic5

Traveloka langsung mengkalkulasikan harga hotel yang harus dibayar berdasarkan lamanya waktu menginap.

Beralih ke halaman Tiket Pesawat, tentunya setiap layanan website menawarkan kemudahan kepada penggunanya. Traveloka menawarkan isian form yang terperinci mulai dari kota asal, kota tujuan, waktu penerbangan, serta pilihan jumlah penumpang.

travelokapic7

Setelah diarahkan ke halaman pencarian maskapai, Traveloka menawarkan beberapa maskapai dengan harga serta waktunya. Halaman ini dilengkapi dengan filter yang bisa digunakan untuk memilih maskapai dengan harga dan waktu yang diinginkan. Banyak filter yang ditawarkan seperti harga, transit, maskapai,serta waktu. Dari beberapa filter tadi pengguna bisa mengurutkan pilihan maskapai dari waktu berangkat, tiba, durasi, seta harga perorang. Traveloka juga menawarkan beberapa rute penerbangan ke luar negeri. Website ini juga menawarkan destinasi dunia terpopuler.

travelokapic8

Terdapat tiga menu layanan baru dari Traveloka yaitu :

  1. Pemesanan Tiket Kereta Api
  2. Pulsa dan Internet
  3. Aktivitas dan Rekreasi

Disamping kemudahannya memilih maskapai, website ini sedikit slow respon karena terlalu banyak fitur filter yang ditawarkan, website terlalu banyak meload data data yang ada untuk ditampilkan.

  • Kesimpulan:
  1. Penerapan komputasi modern di perusahaan jasa pemesenan tiket Traveloka, memudahkan pelanggan untuk memesan tiket pesawat atau hotel di website tersebut dengan efisien waktu dan hanya login sebagai anggota pelanggan dari website tersebut kita dapat memesan tiket yang di inginkan.
  2. Traveloka adalah salah satu contoh sistem informasi di bidang Transportasi yang menyediakan layanan penjualan tiket pesawat dan hotel secara online, sehingga jika traveler/masayarakat ingin memesan tiket pesawat atau pesan hotel bisa via online.
  3. Traveloka situs web yang dapat menyediakan tiket khusus penerbangan atau perjalanan lengkap ke seluruh Indonesia beserta dengan info harga jika Anda langsung membookingnya.

 

Daftar pustaka

https://id.wikipedia.org/wiki/Traveloka

https://www.traveloka.com/en/

PENERAPAN KOMPUTASI MODERN PERUSAHAAN JASA TRAVELOKA

http://rahmatrijal.blogspot.co.id/2016/09/sistem-informasi-traveloka.html

 

 

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *