Model Bisnis Sharing Economy Traveloka

Sharing economy adalah sebuah bisnis dengan konsep ekonomi berbagi dalam hal sumber daya baik manusia maupun modal, termasuk ide, produksi, distribusi, perdagangan dan konsumsi barang dan jasa oleh orang-orang atau organisasi yang berbeda-beda. Salah satu sharing economy adalah Traveloka.

traveloka_primary_logo

Traveloka adalah salah satu marketplace dalam bidang travel berupa hotel, tiket pesawat, dan tiket kereta api. Traveloka sangat popular di Indonesia. Traveloka bekerjasama dengan beberapa maskapai, hotel dan juga PT.KAI. traveloka memberikan kemudahan kepada masyarakat untuk mencari kebutuhan travellingnya dengan tampilan mobile dan web (traveloka.com) yang menarik dengan pencarian yang mudah digunakan (user friendly).

E-product & e-service

screenshot-51.png

Model jaringan E-Product dan E-Service Traveloka termasuk ke dalam kategori aggregator karena semua transaksi yang terjadi diketahui oleh pihak Traveloka. Produk yang ditawarkan Traveloka adalah sebagai berikut :

  • Hotel
  • Tiket pesawat
  • Tiket kereta api
  • Pulsa dan internet
  • Rekreasi

E-procurement

Transaksi dilakukan secara online dengan melalui aplikasi di mobile phone maupun web Traveloka sehingga lebih cepat dan efisien.

E-marketing

Cara promosi marketing yang dilakukan oleh traveloka antara lain melalui media sosial, iklan di TV, dan diskon. Media sosial yang digunakannya antara lain adalah facebook, twitter, dan website. Iklannya sendiri pun sudah banyak kita lihat di tv. Traveloka memiliki pemikiran bahwa image mereka di masyarakat bahwa hanya Traveloka satu-satunya website booking hotel, pesawat, dan kereta api yang ada di Indonesia. Padahal masih banyak website serupa seperti tiket.com, booking.com, pegi-pegi, agoda dan lain-lain.

E-contracting

Kontrak dengan Traveloka

  1. Manager pendaftar melakukan kontrak kerjasama dengan Manager Traveloka, dengan menyerahkan lembar kontrak kerjasama kepada manager Traveloka.
  2. Manager Traveloka menerima lembar kontrak kerjasama dari Manager pendaftar, yang kemudian di periksa dan apabila setuju dengan isi kontrak kerjasama selanjutnya kontrak kerjasama yang telah disetujui dikirim kembali ke Manager pendaftar
  3. Manager pendaftar menerima kembali lembar kontrak kerjasama yang telah disetujui oleh Manager Traveloka.
  4. Manager pendaftar menyediakan Voucher yang kemudian dikirimkan ke Traveloka
  5. Manager Traveloka menerima voucher, yang kemudian diarsip sementara menurut nomor urut

E-payment

  • Transfer

Metode Transfer tersedia melalui bank BCA, Mandiri, BNI, dan BRI

Dapat melakukan pembayaran melalui bank lain dalam ATM Bersama, Prima, dan Alto

  • Kartu Kredit

Traveloka menerima kartu kredit berlogo Visa dan MasterCard

  • Via Indomaret
  • Direct Debits

Traveloka Menerima Pembayaran via Direct Debits seperti CIMB Clicks dan Mandiri Clickpay

E-CRM

Dengan mengakses situs Traveloka, user dapat dengan mudah melakukan transaksi. Kelebihan situs ini adalah :

  • Jaminan Aman Transaksi Online : Privasi terjamin dan keamanan transaksi.┬áKonfirmasi instan dan e-tiket dikirim ke email pembeli
  • Hasil Pencarian Terlengkap : Mencari dan membandingkan harga tiket pesawat dari beberapa maskapai
  • Harga Tertera Sudah Termasuk Pajak : Harga tiket pesawat yang ditampilkan sudah termasuk biaya-biaya seperti pajak, Iuran Wajib Jasa Raharja, dan fuel surcharge
  • Berbagai Pilihan Pembayaran : Pembelian tiket menjadi semakin fleksibel dengan berbagai pilihan pembayaran
  • Smart Algorithm : Mencari tiket pesawat terbaik dari segi harga, lama perjalanan, waktu terbang, kombinasi maskapai, dan lain-lain dengan teknologi terbaru

Nama : Adelia Farhani Romadhona

NIM : 1401154487

Kelas : MB 38-04

Mata Kuliah : New Digital Economy

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *