irania24 SL131

1. Pertanyaan

2. Status

3. Keterangan

1. PT. Telkom

PT. telkom adalah salah satu Perusahaan yang menggunakan Sistem DSS. Decision Support System (DSS) sebagai metode pengambilan keputusan yang taktis untuk pengembangan fasilitas telekomunikasi diperlukan karena perubahan kriteria dan asumsi pendukung yang juga berubah dengan sangat cepat. 

a. Alasan PT. Telkom menggunakan DSS untuk mempermudah dalam pengambilan keputusan yang cepat dan akurat yang diambil berdasarkan data dan fakta yang berada di lapangan.
b. PT. telkom menggunakan aplikasi Telkom e-service yang akan membantu pengambilan keputusan karena hasilnya yang bersifat matematis. Sebagai kesimpulan, aplikasi ini akan dapat membantu evaluasi pemilihan pengembangan suatu jaringan akses yang tepat yang akan dikembangkan.
c. Dampak pemanfaatan DSS

1.  Problem yang kompleks dapat diselesaikan 

2. Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.
3. Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi, pengambilan keputusan dengan DSS dinilai lebih cepat dan hasilnya lebih baik.

4. Masalah-masalah semi struktur dapat dipecahkan.

2. PT. ReAsuransi Internasional Indonesia (ReINDO)

a. Alasan perusahaan menggunakan DSS:
Bisnis Asuransi mengalami perkembangan yang begitu cepat seiring dengan dinamika pertumbuhan ekonomi. Begitu juga dengan perkembangan bisnis ReAsuransi di PT. ReAsuransi Internasional Indonesia (ReINDO) dari tahun ke tahun telah mengalami pertumbuhan Premi yang begitu signifikan. Dengan dinamika pekembangan bisnis yang semakin besar tentu sangat berpengaruh pada proses bisnis melalui penanganan administrasi berbasis komputer.

b. Cara penerapan DSS

1. Tahap Pemahaman ( Inteligence Phace )
Tahap ini merupakan proses penelusuran dan pendeteksian dari lingkup problematika serta proses pengenalan masalah. Data masukan diperoleh, diproses dan diuji dalam rangka mengidentifikasikan masalah.

2. Tahap Perancangan ( Design Phace )
Tahap ini merupakan proses pengembangan dan pencarian alternatif tindakan / solusi yang dapat diambil. Hal tersebut merupakan representasi kejadian nyata yang disederhanakan, sehingga diperlukan proses validasi dan vertifikasi untuk mengetahui keakuratan model dalam meneliti masalah yang ada.
3. Tahap Pemilihan ( Choice Phace )
Pada tahap ini dilakukan pemilihan terhadap berbagai alternatif solusi yang dimunculkan pada tahap perencanaan agar ditentukan / dengan memperhatikan kriteria – kriteria berdasarkan tujuan yang akan dicapai.
4. Tahap Impelementasi ( Implementation Phace )
Tahap ini dilakukan penerapan terhadap rancangan sistem yang telah dibuat pada tahap perancanagan serta pelaksanaan alternatif tindakan yang telah dipilih pada tahap pemilihan.

c. Dampak pemanfaatan DSS:

1. Dapat menyelesaikan problem yang kompleks
2.Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya
3.Lebih cepat dengan hasil yang lebih baik (terutama dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi.
4.Mengupayakan pembentukan jaringan dan kelembagaan pengelolaan pengumpulan data hidrologi ditingkat nasional dan propinsi

3. Pizza Hut

.a. Alasan Pizza Hut menggunakan DSS agar manager dapat memonitor performance sistem secaralangsung dan interaktif.
b. Cara penerapan DSS dengan menggunakan management tool analysis dalam menganalisa business forecasting.

c. Dampak
membantu manajer dalam membuat keputusan manajerial yang lebih baik sertamemiliki strategic competitive advantage.

4PT. PLN Rayon Ngunut

a. Alasan PT. PLN Rayon Ngunut menggunakan DSS

Pelayanan teknis untuk gangguan berfungsi optimal apabila setiap pengaduan dan keluhan pelanggan mampu terselesaikan baik dengan response time dan waktu pemulihan yang singkat. Untuk itu dikembangkan sistem DSS agar gangguan pelanggan dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat oleh petugas pelaksana teknis PLN, serta memberikan gambaran kepada manager dalam bentuk dashboard guna memudahkan pengambilan keputusan.

b. Cara Penerapan DSS

Proses analisis yang digunakan adalah Classification and Coding dan Hybrid Code atau Mixed. Decision Support System (DSS) dikembangkan berbasis website agar bisa diakses melalui internet. Dengan metode ini response time dan waktu pemulihan dapat ditingkatkan hingga 75 %. Hasil validasi yang dilakukan pada sistem menunjukkan rata – rata tingkat keberhasilan sebesar 99%.

c. Dampak Pemanfaatan DSS

Dapat memecahkan masalah secara kompleks
Membuka jalur komunikasi antara pegawai dan manajemen pimpinan
Dapat membantu penunjang keputusan secara komplek

5. PT. Simpatindo Multimedia

a. Alasan Perushaan menggunakan DSS:

Sebagai sebuah perusahaan distributor yang berhubungan langsung dengan supplier dan customer yang berorientasi ingin memuaskan pelanggan, dan banyaknya supplier yang ingin mendistribusikan barangnya melalui PT. SMM, maka perusahaan diharuskan memilih supplier yang mana yang dapat dipilih untuk menjalin kerjasama yang baik dan menguntungkan, adalah salah satu aspek penting yang menjamin kelancaran operasional perusahaaan serta tidak mengecewakan customer. Disinilah peran DSS dibutuhkan untuk mengambil keputusan pemilihan supplier yang tepat.

b. Cara Penerapan DSS:

Perusahaan beroperasi pada ekonomi yang tidak stabil.
Perusahaan dihadapkan pada kompetisi dalam dan luar negeri yang meningkat.
Perusahaan menghadapi peningkatan kesulitan dalam hal melacak jumlah operasi-operasi bisnis.
Sistem komputer perusahaan tidak mendukung peningkatan tujuan perusahaan dalam hal efisiensi, profitabilitas dan mencari jalan masuk di pasar yang benar-benar menguntungkan.

c. Dampak Pemanfaatan DSS

Dampak dari pemanfaatan Decision Support System (DSS) antara lain: Masalah-masalah semi struktur dapat dipecahkan.
Problem yang kompleks dapat diselesaikan.
Sistem dapat berinteraksi dengan pemakainya.
Dibandingkan dengan pengambilan keputusan secara intuisi, pengambilan keputusan dengan DSS dinilai lebih cepat dan hasilnya lebih baik.
Menghasilkan acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang kurang berpengalaman.
Untuk masalah yang berulang, DSS dapat memberi keputusan yang lebih efektif.
Fasilitas untuk mengambil data dapat memberikan kesempatan bagi beberapa manajer untuk berkomunikasi dengan lebih baik.
Meningkatkan produktivitas dan kontrol dari manajer.

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *