Cara Refund Tiket Pesawat jika Visa Ditolak atau Sakit

TRIBUNTRAVEL.COM – Selain paspor, satu dokumen penting yang diperlukan ketika pergi ke suatu negara adalah visa.

Pengajuan visa setiap orang bisa diterima namun memiliki peluang ditolak.

Untuk itu, agen perjalanan siap membantu proses pengembalian tiket pesawat jika pengajuan visamu ditolak kedutaan.

Cara pengembalian atau refund tiket pesawat prosedurnya cukup mudah. 

“Ini sebenarnya tiketnya bisa direfund artinya kalau visanya ditolak pun, kita masih bisa proseskan refund.

Pertama, masyarakat atau pelanggan bisa ke travel agent tempat membeli tiket pesawatnya dulu,” kata Branch Manager Dwidaya Tour, Erna kepada Kompas.com di sela-sela pameran Singapore Airlines BCA Travel Fair 2020, Sabtu (15/2/2020).

• Cara Mudah Buat Visa Amerika Serikat untuk Pemegang Paspor Indonesia

Erna melanjutkan, pengembalian tiket pesawat pun memiliki dua kategori di antaranya pelanggan bisa melakukan refund jika visa ditolak dan ada kabar duka atau kedukaan yang terjadi pada pelanggan.

“Mungkin penumpangnya meninggal atau masuk rumah sakit, itu bisa kita bantu proses refundnya ke maskapai penerbangan,” lanjutnya.

Berikut tata cara atau prosedur pengembalian tiket pesawat.

1. Pelanggan datang ke agen perjalanan tempat membeli tiket pesawat

Hal pertama yang perlu dilakukan adalah mendatangi agen perjalanan yang menjadi tempat pembelian tiket pesawat sebelumnya.

Jika kamu membeli tiket pesawat saat pameran travel, bisa mendatangi kantor agen perjalanan.

Jangan lupa untuk membawa dokumen atau syarat yang diperlukan dalam proses pengembalian tiket.

Sebelum itu, kamu bisa menghubungi kantor agen perjalanan terkait dokumen atau syarat yang perlu dibawa ke kantor agen untuk antisipasi masing-masing agen perjalanan memiliki kebijakan yang berbeda. 

2. Pelanggan menuju area refund

Setiba di kantor agen perjalanan, pelanggan tinggal menuju area refund.

Kemudian, pelanggan akan dilayani oleh petugas terkait pengembalian tiket pesawat.

Pada tahapan ini, operator atau petugas bisa saja menolak pengembalian tiketmu jika terdapat data atau syarat yang belum lengkap.

Kamu akan diminta mengisi beberapa formulir yang disiapkan untuk proses pengembalian tiket

3. Tunggu pengembalian uang tiket pesawat 

Usai mengurus proses pengembalian tiket di kantor agen perjalanan, kamu hanya perlu menunggu uang kembali paling lambat dua sampai tiga bulan.

Proses pengembalian tiket kemudian akan diurus sepenuhnya oleh pihak agen perjalanan ke maskapai penerbangan.

“Dari travel agent nanti kami yang akan melakukan proses refund ke maskapai penerbangan, biasanya pengembalian uang sampai tiga bulan.

Untuk pemotongannya nanti dari maskapai sendiri, karena ada admin fee-nya juga dari mereka,” kata Erna.

• Dampak Virus Corona, Turis Indonesia Banyak Minta Refund Tiket Pesawat dan Tur

• Jangan Panik! Simak Cara Mudah Batalkan Pemesanan Hotel dan Dapatkan Refund

• Rel Tergenang Banjir Jakarta, Penumpang Bisa Refund Tiket 100 Persen Jika Kereta Api Terlambat 1 Jam

• Daftar Stasiun yang Ditunjuk Melayani Permohonan Pembatalan Tiket Kereta Api dan Pengambilan Refund

• Jadi Tanda Tanya Besar, Begini Jawaban Traveloka Tentang Kasus Refund Tiket Lion Air Milik Fyra

Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul “Cara Refund Tiket Pesawat di Agen Perjalanan jika Sakit atau Visa Ditolak”

Ikuti kami di

Baca Juga

Editor: Rizky Tyas Febriani

Sumber: Kompas.com

Video Pilihan

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *