10 Fakta Menarik Seputar Tamu Hotel

Home10 Fakta Menarik Seputar Tamu Hotel – Infografik

28 Oktober 2014 – Reading Time: 2 minutes

Kalau kamu senang liburan dan jalan-jalan, pasti pernah menjadi tamu hotel. Ternyata tamu hotel terkadang memiliki kebiasaan yang unik dan menarik lho.

Apa saja sih kebiasaan menarik dan unik tamu hotel selama bermalam? Apa permintaan teraneh tamu hotel saat sarapan?

Penasaran kan? Simak 10 fakta menarik seputar tamu hotel dalam bentuk infografik berikut ini:

 

Tahukah Anda masalah seputar apa yang menjadi komplain terbanyak oleh tamu hotel? Mengapa sebagian besar hotel tidak lagi menyediakan meja tulis di kamar? Atau apa permintaan teraneh dari tamu saat sarapan di hotel?

Berikut adalah 10 fakta menarik seputar tamu hotel yang telah dikumpulkan oleh Traveloka:

1. Masalah Internet

Tiga masalah utama yang paling banyak diterima oleh pihak hotel adalah: WiFi dikenakan biaya, koneksi yang buruk, tidak ada instruksi yang jelas tentang cara akses WiFi di kamar hotel.

2. iPad vs TV Flat

Pemilik iPad lebih memilih nonton pakai iPad dibanding TV Flat di kamar hotelnya.

3. Traveler muda vs paruh baya

Menurut HVS London, traveler muda lebih memilih lobby yang luas untuk bersosialisasi, sedangkan tamu paruh baya lebih memilih fasilitas mewah.

4. Komunikasi dengan staff hotel

Tamu yang berinteraksi dengan staff hotel selain saat check-in memiliki tingkat kepuasan lebih tinggi daripada mereka yang tidak.

5. Tingkat kepuasan tamu

7% adalah persentase tamu yang memiliki tingkat kepuasan tertinggi, yaitu mereka yang melakukan riset hotel jauh-jauh hari sebelum liburan.

6. Layanan hotel khusus untuk tamu wanita

Naumi Hotel adalah hotel pertama di Singapore yang memiliki lantai khusus wanita.

7. Fasilitas kamar hotel yang tak lagi penting

Meja di kamar tidak lagi jadi hal penting. Tamu lebih suka duduk di ranjang menggunakan laptop/tablet.

8. Harga murah tak lagi jadi jaminan

Tamu yang hanya mementingkan harga untuk kamar hotel memiliki tingkat kepuasan 50% lebih rendah dari rata-rata.

9. Jenis komplain tamu hotel

Tamu hotel lebih senang komplain via social media dibanding ke staff hotel mengenai – ironisnya – koneksi internet yang buruk.

10. Permintaan teraneh saat sarapan

Permintaan teraneh yang diterima hotel saat sarapan adalah susu zebra.

 

Punya cerita unik seputar tamu hotel? Jangan sungkan untuk tambahkan di comment ya

TAG : fakta unik hotel infografik traveloka

Pendapat:

Nilai:

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *