kumparan telah mengonfirmasi kebenaran informasi ini kepada Traveloka, namun hingga berita ini ditayangkan belum ada respons. Meski begitu, pimpinan Bisnis Transportasi Traveloka, Caesar Indra, yang dikutip Nikkei Asia dari konferensi pers online pada Selasa lalu, mengatakan perusahaan memang telah menerima banyak permintaan pengembalian uang (refund) dari pelanggan yang disebabkan oleh pandemi corona.