Consistency and Standards Traveloka

Consistency and Standards adalah salah satu poin yang terdapat pada Heurisctic Evaluation (Nielsen 1995)

“Users should not have to wonder whether different words, situations, or actions mean the same thing.”

Consistency and Standards adalah pengguna tidak harus berpikir apakah kata, situasi dan aksi yang berbeda ternyata memiliki arti yang sama.

Dari beberapa hari yang lalu saya sedang melakukan evaluasi terhadap salah satu aplikasi mobile yang bertema pembelian tiket perjalanan. Salah satu aplikasi mobile pembelian tiket perjalanan adalah Traveloka yang alamat webnya http://www.traveloka.com

Saya akan mencoba menganalisis beberapa bagian dari aplikasi mobile Traveloka terkait dengan consistency and standards

HE 2

Deskripsi masalah usabilitas, dalam penggunaan bahasa memang tidak terlalu mempengaruhi. Apalagi bahasa asing yang sudah biasa digunakan atau diketahui oleh pengguna tidak akan mengganggu kerja pengguna, malah akan membantu pengguna. Misalnya seperti menu di atas yaitu “Filter”, jika diganti dengan bahasa Indonesia yaitu “saring” akan lebih membuat pengguna bingung. Namun menurut salah satu poin yang terdapat pada Heurisric Evaluation, konsistensi harus diperhatikan dan terjaga.

Saran perbaikan, kebiasaan pengguna atau konsistensi yang diutamakan?. Sedikit bingung dalam memilih antara kebiasaan dengan konsistensi dalam penggunaan bahasa. Namun, untuk melihat keindahan dalam sebuah antarmuka lebih baik memilih harus konsisten dalam menggunakan bahasa.

Berdasarkan evaluasi diatas, saya memberikan rating untuk poin Consistency and Standards ada aplikasi mobile Traveloka sebesar 1. Nilai rating berdasarkan Severity Ratings (Nielsen 1995).

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *