Pengalaman Promo OTW “Harga Gledek” Tiket

Tiket.com merupakan salah satu online travel agent (OTA) yang menurut saya terkenal karena gencar mempromosikan “harga gledek” Online Tiket Week (OTW).

Menurut iklan yang tersebar dimana-mana tersebut, Anda bisa mendapatkan diskon tiket pesawat hingga 50% yang mana memang benar bisa Anda temukan, namun hanya bisa ditemukan pada beberapa rute penerbangan yang ditonjolkan seperti:

  • Singapore
  • Hong Kong
  • Tokyo
  • Seoul
  • Sydney
  • Amsterdam

Namun, permasalahan utama dari promo ini adalah sistem error yang membuat transaksi tidak dapat dilakukan. Hal ini juga dirasakan oleh banyak pembaca PinterPoin.

Artikel sebelumnya: BESOK: Promo OTW Harga Gledek Tiket.com, Terbang ke Jepang Cuma Rp 1,7 Juta!

Menaikkan Harga Asli

Permasalahan lain yang ingin saya bahas adalah harga tiket pesawat yang dinaikkan. Pada 1 hari sebelum promo, harga tiket yang dijual oleh Tiket.com masih sama dengan hasil pencarian di Google Flights. Namun, pada promo ini Tiket.com menaikkan harga tiket pesawat!

Meskipun pada akhirnya pembelian tiket di Tiket.com akan lebih murah karena memfaktorkan diskon yang didapat, namun langkah menaikkan harga tersebut sangat saya sayangkan.

Melihat dari contoh penerbangan Citilink berikut, Tiket.com terlebih dulu menaikkan harga sebesar Rp 101.000 dari harga asli yang ditawarkan oleh Citilink. Diskon efektif yang didapat pada akhirnya adalah Rp 170.000, bukan Rp 271.000.

Pendapat

Saya pribadi merasa Tiket.com memang menawarkan harga yang sangat atraktif untuk beberapa rute penerbangan. Namun kenyataannya sangatlah sulit untuk mencari penerbangan diskon yang diinginkan.

Pada pukul 08.00 WIB, saya langsung membuka aplikasi Tiket.com versi iOS untuk mencari beberapa tiket penerbangan. Setelah berhasil menemukan penerbangan yang saya inginkan, transaksi malah tidak bisa dilakukan karena kerusakan pada sistem.

Sebagai pengguna pertama aplikasi Tiket.com, saya merasa cukup kecewa dengan promo ini. Mungkin kesan saya akan berbeda jika saya berhasil mendapatkan tiket yang saya incar. Kenyataannya, hingga saat saya mempublikasikan artikel ini, saya masih tidak bisa mengakses aplikasi Tiket.com! Saya juga terus menerus mendapat komentar yang sama tentang sulitnya mengakses aplikasi & harga yang tidak sesuai dari pembaca lain.

Sebagai catatan, saya tidak pernah membeli tiket/hotel melalui Tiket.com sebelumnya. Ini menjadi pengalaman pertama saya mencari tiket di periode promo diskon hingga 50% di Tiket.com.

Bagaimana pengalaman Anda dengan promo “harga gledek” Tiket.com ini?



Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *