Penerapan 5 Aspek Bisnis Online Pada WebsiteAplikasi Tiket

 

Tiket.com adalah situs web dan aplikasi yang menyediakan layanan pemesanan hotel, tiket pesawat, tiket kereta api, penyewaan mobil, tiket konser, tiket atraksi, tiket hiburan dan tiket event yang berbasis di Jakarta, Indonesia. Tiket.com dibentuk pada bulan Agustus 2011.

Tiket.com didirikan oleh Wenas Agusetiawan, Dimas Surya Yaputra, Natali Ardianto, Mikhael Gaery Undarsa pada bulan Agustus 2011. Pada awalnya, Wenas Agusetiawan membeli domain tiket.com dan mengajak beberapa kolega untuk membuat sebuah situs web dan aplikasi  untuk melayani pemesanan tiket pesawat dan kereta api. Tiket.com merupakan salah satu rekan bisnis Kereta Api Indonesia di Indonesia. Tiket.com juga bekerjasama dengan berbagai maskapai di Indonesia untuk memudahkan orang untuk pemesanan tiket pesawat melalui internet.

  1. Efisien (Biaya)
    Bagaimana biaya yang ditawarkan oleh website dan aplikasi Tiket.com dalam menjangkau konsumen di tengah persaingan pasar saat ini?
  2. Efektifitas
    Bagaimana pengaruh Tiket.com terhadap kemudahan konsumen dalam melakukan pemesanan dengan perkembangan teknologi saat ini?
  3. Wilayah (jaringan)
    Bagaimana akses yang disediakan oleh Tiket.com untuk memenuhi kebutuhan pengguna di seluruh penjuru tanah air?
  4. Struktur
    Bagaimana bentuk dari struktur jaringan dari website dan aplikasi Tiket.com?
  5. Peluang (Pasar)
    Bagaimana cara Tiket.com melihat pasar masyarakat Indonesia dalam memenuhi kebutuhan untuk pemesanan hotel, tiket pesawat, tiket kereta api, penyewaan mobil, tiket konser, tiket atraksi, tiket hiburan dan tiket event?

Kelima aspek tersebut akan menjadi parameter dalam melihat peran Tiket.com dalam menjalankan bisnis di Indonsia. Hasil yang didapat adalah sebagai berikut:

1. Efisien (Biaya)

Untuk meningkatkan minat konsumen dalam menggunakan aplikasi Tiket.com, maka pihak Tiket.com pun tak segan-segan memanjakan konsumen mereka dengan beragam promo yang ditawarkan. Tiket.com sering memberikan promo berupa potongan harga untuk pembelian tiket pesawat mancanegara untuk beberapa maskapai internasional ternama dan Tiket.com memang selalu saja memberikan banyak promo menarik untuk konsumennya.

2. Efektifitas

Tiket.com menawarkan kemudahan untuk masyarakat dalam pemesanan hotel, tiket pesawat, tiket kereta api, penyewaan mobil, tiket konser, tiket atraksi, tiket hiburan dan tiket event. Tiket.com sangat mudah diakses melalui website atau aplikasi. Banyak fitur yang tersedia di Tiket.com, dengan banyaknya kemudahan dan keuntungan yang ditawarkan tiket.com maka tak perlu banyak mikir jika ingin melakukan perjalanan sebab hampir semua kebutuhan dasar dalam merencanakan suatu perjalanan liburan sudah ada di Tiket.com.

3. Wilayah (Jaringan)

Layanan Tiket.com dapat diakses menggunakan internet artinya selama konsumen berada pada jaringan internet provider yang tersedia, maka dimanapun konsumen dapat mengakses aplikasi baik melalui website ataupun aplikasi mobile. Apabila konsumen sudah terhubung ke jaringan, maka konsumen dapat melakukan transaksi pemesanan.

4. Struktur

Dalam bagian ini akan di gambarkan cara pemesanan hotel, tiket pesawat, tiket kereta api, penyewaan mobil, tiket konser, tiket atraksi, tiket hiburan dan tiket event di website Tiket.com menggunakan Activity Case. Contoh Activity Case berupa pemesanan kamar Hotel.

Dari gambar diatas menjelaskan cara pengguna melakukan pemesanan kamar Hotel di website atau aplikasi Tiket.com.

5. Peluang (Pasar)

Setelah diakuisisi oleh GDP Venture melalui blibli.com, Tiket.com banyak melakukan pengembangan, terutama lewat aplikasi mobile. Hasilnya, menurut Chief Marketing Officer dan Co-Founder Tiket.com, Gaery Undarsa adalah tingkat kunjungan aplikasi ini melonjak 208% dibanding periode yang sama  tahun lalu. “Terlebih penjualan jasa penginapan hotel meningkat 250% dibandingkan periode sama tahun lalu”. Melihat hal ini, Tiket.com kian agresif menjual jasa penginapan hotel melalui aplikasi mobile dengan mempertimbangkan industri pariwisata yang semakin berkembang. Rencananya, Tiket.com juga akan memperluas inventori hotel dengan target 7.500 hotel domestik hingga akhir tahun. Tiket.com sudah diunduh lebih dari lima juta unduhan. Atau melonjak 280% dari tahun lalu. Untuk terus meningkatkan layanannya, dalam waktu dekat, Tiket.com akan menambahkan fitur khusus bagi hotel untuk dapat melakukan analisa terhadap tren pesanan hotel.

 

Kesimpulan

Dalam kemajuan teknologi yang semakin pesat membuat para pengembang usaha bisnis berlomba – lomba untuk meningkatakan layanan demi memenuhi kepuasan pelanggan. Selain daripada itu dengan memanfaatkan kemajuan teknologi, para pelaku bisnis dapat dengan mudah memasarkan produk – produk mereka baik itu berupa barang atau jasa dengan sangat mudah sehingga mengurangi biaya pemasaran terhadap produksi mereka. Tiket.com merupakan salah satu usaha bisnis yang memanfaatkan perkembangan teknologi dengan membuat konsumen lebih mudah dalam melakukan pemesanan hotel, tiket pesawat, tiket kereta api, penyewaan mobil, tiket konser, tiket atraksi, tiket hiburan dan tiket event dimana pun selama konsumen memiliki jaringan internet yang memadai.  Dengan kemudahan yang ditawarkan dan sistem yang user friendly terbukti bahwa terjadi peningkatan pemesanan hotel, tiket pesawat, tiket kereta api, penyewaan mobil, tiket konser, tiket atraksi, tiket hiburan dan tiket event yang naik secara signifikan. Itu berarti bahwa sistem tiket online ini sudah bisa diterima oleh masyarakat dan dapat digunakan dengan baik.

 

Referensi :

  • https://www.tiket.com/cara-pesan/hotel-online
  • https://www.daftarsitusonline.web.id/tiket-com/
  • https://kumparan.com/irma-hapsari/hanya-sekali-akses-aplikasi-tiket-com-bisa-memudahkan-rencana-perjalanan-liburanku
  • https://peluangusaha.kontan.co.id/news/pangsa-pasar-tiketcom-mendekati-sang-penguasa-pasar

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Source

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *